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Medien

Der Medien-Abschnitt ermöglicht es Ihnen, Mediendateien hochzuladen und zu verwalten, die über öffentlich zugängliche URLs abgerufen werden können. Nach dem Hochladen erhält jede Datei eine eindeutige URL, die verwendet werden kann, um Inhalte von Ihren Bots bereitzustellen.

Diese Funktion ist besonders nützlich, um Ressourcen wie Bilder, Dokumente, Audio- oder Videodateien direkt aus den Antworten Ihrer Bots bereitzustellen.

Dateien hochladen​

Um Mediendateien hochzuladen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Medienressource hochladen in der oberen rechten Ecke.
  2. Ziehen Sie entweder Dateien in den vorgesehenen Bereich oder klicken Sie, um Dateien von Ihrem Gerät auszuwählen.
  3. Klicken Sie auf Hochladen, um den Upload abzuschließen.

Sie können mehrere Dateien gleichzeitig hochladen. Die Plattform unterstützt jeden Dateityp mit einer maximalen Dateigröße von 20 MB pro Datei.

Speicherkontingent​

Der Medienabschnitt zeigt Ihre aktuelle Speichernutzung an:

  • Verbleibender freier Speicher (in MB)

Das Speicherkontingent wird über Ihre gesamte Organisation und zwischen allen Bots geteilt.

Dateien verwalten​

Nach dem Hochladen erscheinen Ihre Dateien in einer Liste, die den Dateityp, den Dateinamen und das letzte Aktualisierungsdatum anzeigt. Klicken Sie auf eine beliebige Datei, um den Vorschau-Dialog zu öffnen, in dem Sie sie verwalten können.

Dateien Vorschau​

Die Plattform unterstützt die Vorschau verschiedener Dateitypen direkt im Browser:

  • Bilder (PNG, JPG, GIF, etc.)
  • PDFs
  • Videos
  • Audiodateien

URL kopieren​

Um eine Mediendatei in Ihrem Bot oder anderswo zu verwenden, kopieren Sie ihre URL, indem Sie auf die Schaltfläche URL kopieren klicken. Die URL wird in Ihre Zwischenablage kopiert und kann überall eingefügt werden, wo sie benötigt wird.

Dateien ersetzen​

Sie können eine vorhandene Datei durch eine neue ersetzen, während die ursprüngliche URL intakt bleibt. Dies ist besonders nützlich, wenn:

  • Sie eine Ressource aktualisieren müssen (z.B. Firmenlogo), die in mehreren Bots verwendet wird
  • Sie bestehende Referenzen beibehalten möchten, ohne jeden Ort zu aktualisieren, an dem die URL verwendet wird

Um eine Datei zu ersetzen:

  1. Klicken Sie auf die Datei, die Sie ersetzen möchten.
  2. Wählen Sie Ersetzen im Vorschau-Dialog.
  3. Laden Sie die neue Datei hoch.

Die ursprüngliche URL bleibt unverändert, und alle Verweise darauf werden nun die neue Datei bereitstellen.

Dateien löschen​

Um Dateien zu löschen:

Klicken Sie auf die Datei und wählen Sie Löschen im Vorschau-Dialog.

Ein Bestätigungsdialog erscheint, bevor die Löschung abgeschlossen wird.

Anwendungsfall: Ressourcen in Bot-Antworten bereitstellen​

Ein häufiger Anwendungsfall für den Medienabschnitt ist das Bereitstellen von Ressourcen in den Antwortknoten Ihres Bots. Zum Beispiel:

  1. Laden Sie Ihr Firmenlogo in den Medienabschnitt hoch.
  2. Kopieren Sie die generierte URL.
  3. Fügen Sie in Ihrem Flow einen Antwortknoten hinzu und geben Sie die URL in den Medien-Einstellungen an, um das Bild von Ihrem Bot bereitzustellen.